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退貨與退款

 

有 7 天鑑賞期嗎?

  • 全站商品享 7 天鑑賞期 ( 非試用期 ),請您安心購買喔。鑑賞期內保持商品全新狀態且包裝完整,可線上申請退貨。提醒您,生鮮食品、個人衛生用品及美妝用品,除商品本身有瑕疵,一經拆封將影響退換貨權益。
     

    如何申請退貨?

    • 若您收到商品後發現款式顏色、數量、規格有誤,或有瑕疵情形,請保持商品主體、配件、外包裝完整、發票,於鑑賞期內登入您的帳號->訂單->查閱,使用訊息功能與我們聯絡進行退貨手續。
       

      退貨申請流程:

      貼心提醒,如您使用 ATM 轉帳或超商代碼付款,將需請您提供銀行帳戶和身分證字號,才能為您辦理轉帳退款。這是為了保障您的權益避免退錯帳戶,您的個人資料僅用於退款給您,請您安心。

退款有哪些方式?

  • 若您使用信用卡付款,將以同張信用卡為您辦理退刷。確認無誤核退後,將盡快把款項退還給您。信用卡退款程序通常於 7-10 個工作天完成。

    若您使用 ATM 轉帳或超商代碼付款,將需請您提供銀行帳戶和身分證字號,才能為您辦理轉帳退款。這是為了保障您的權益避免退錯帳戶,您的個人資料僅用於退款給您,請您安心。在廠商收回退貨商品,確認無誤核退後,將盡快把款項退還給您。轉帳退款程序通常於 10-20 個工作天完成。